Speel met grenzen die jij zelf bepaalt bij Trueluck

Online casinospellen zijn vermaak, geen inkomen. Bij Trueluck vinden we het belangrijk dat je zelf grip houdt op je speelgedrag, ook wanneer het spel je even meesleept. Daarom hebben we in je accountomgeving een reeks tools ingebouwd waarmee je vooraf grenzen stelt in plaats van achteraf te moeten corrigeren.

Limieten instellen: storting, verlies en speeltijd

In je accountinstellingen bij Trueluck stel je drie soorten limieten in. Een stortingslimiet begrenst hoeveel je per dag, week of maand op je account kunt zetten. Een verlieslimiet zorgt dat je account automatisch pauzeert zodra je een vooraf ingesteld verliesbedrag bereikt. Een speeltijdlimiet stuurt je een melding of logt je uit zodra je een ingestelde tijdsduur hebt bereikt. Al deze limieten kun je zelf verlagen met onmiddellijke werking. Een verhoging gaat pas in na een bedenktijd, zodat een impulsieve beslissing tijdens het spelen niet direct effect heeft.

• Dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimiet
• Verlieslimiet per sessie, week of maand
• Speeltijdlimiet met automatische melding
• Reality check: een pop-up die je speeltijd en saldo toont tijdens het spel

Pauze nemen of jezelf uitsluiten

Soms is een korte adempauze genoeg. Via de functie 'tijdelijke pauze' zet je je account 24 uur, een week of langer op slot zonder dat je het account definitief opheft. Wil je langer stoppen, dan kies je voor zelfuitsluiting. Bij zelfuitsluiting sluit je jezelf voor een periode die je zelf kiest, of voor onbepaalde tijd, uit van spelen op Trueluck. Tijdens deze periode kun je niet inloggen, geen bonussen activeren en ontvang je geen marketingcommunicatie. Wil je de uitsluiting eerder beëindigen, dan geldt een afkoelperiode voordat dit mogelijk is, juist om overhaaste beslissingen te voorkomen.

Onafhankelijke hulp buiten Trueluck

Naast de tools op onze site kun je altijd terecht bij onafhankelijke organisaties die gespecialiseerd zijn in kansspelverslaving en preventie. Deze organisaties staan los van Trueluck en bieden gratis, vertrouwelijk advies.

De rol van de Kansspelautoriteit

In Nederland houdt de Kansspelautoriteit (KSA) toezicht op de kansspelmarkt en beheert zij het CRUKS-register, het landelijke register voor vrijwillige en onvrijwillige uitsluiting van kansspelen. De KSA is de toezichthouder voor deze markt. Wil je weten welke registraties op jouw naam actief zijn of hoe CRUKS werkt, raadpleeg dan de officiële informatie van de Kansspelautoriteit. Voor de actuele licentiegegevens van Trueluck zelf verwijzen we je naar de vermelding in de footer van onze site: controleer deze daar voordat je gaat spelen.

Praktische tips om in controle te blijven

• Stel je stortingslimiet in vóórdat je je eerste storting doet, niet erna
• Speel nooit met geld dat bestemd is voor vaste lasten
• Gebruik de reality check als vast controlepunt tijdens langere sessies
• Neem een pauze zodra spelen meer stress dan plezier oplevert
• Praat erover: met een naaste, of anoniem via Loket Kansspel

Deze pagina gaat specifiek over de tools en hulpbronnen rond verantwoord spelen. Meer weten over hoe je een account aanmaakt, welke bonusvoorwaarden gelden of hoe stortingen werken? Bekijk dan onze andere pagina's: Bonusaanbod, Betaalmethoden, Algemene voorwaarden of maak direct een account via Registreren.

Signalen die om aandacht vragen

Speel je vaker om verlies terug te winnen, verberg je je speelgedrag voor huisgenoten of leen je geld om te blijven inzetten bij Trueluck of elders. Dat zijn signalen die je niet zomaar moet negeren. Herkenning is de eerste stap, niet het probleem zelf.

CRUKS en het landelijke uitsluitingsregister

Naast de instellingen die je bij Trueluck zelf kunt aanpassen, bestaat er een landelijk register waarmee je jezelf laat uitsluiten van alle vergunde aanbieders in Nederland, niet alleen bij ons. Aanmelden regel je via de Kansspelautoriteit.

Jongeren en kwetsbare spelers

Spelen bij Trueluck is uitsluitend toegestaan vanaf 24 jaar. Deel je account nooit met jongere familieleden en houd inloggegevens privé, ook thuis.